Con el servicio de desvío de llamadas de AT&T, nunca tendrá que preocuparse por perder una llamada importante después de salir de casa. Puede utilizar esta práctica función para enviar sus llamadas telefónicas a otro número temporalmente. Desvía tus llamadas a la casa de un amigo, a tu oficina o a un teléfono móvil. Las empresas pueden reenviar llamadas a un servicio de contestador y dejar que sus clientes hablen con una persona en vivo en lugar de recibir una señal de ocupado o un contestador automático impersonal.
crédito: Jupiterimages / Photos.com / Getty ImagesActiva el desvío de llamadas
Debe solicitar esta función a través de su compañía telefónica residencial o comercial local. Los planes de precios varían según el estado. En la mayoría de los casos, los clientes residenciales compran esta función como parte de un paquete que incluye funciones populares como llamada en espera. Una vez que agregue el desvío de llamadas a su línea telefónica, puede activarlo a su conveniencia desde el teléfono en su hogar o desde una ubicación remota. El desvío de llamadas de AT&T utiliza un sistema automatizado. La activación requiere que ingrese el número y los códigos de reenvío específicos. Puede desviar sus llamadas a un número de larga distancia, pero AT&T cobra a las personas que llaman como si hubieran marcado el número directamente.
Seleccione el número que desea, antes de comenzar el proceso. Si no hay nadie disponible para contestar el teléfono durante la configuración de reenvío, deberá completar pasos adicionales. Presione 72 y la tecla numeral (#) en el teclado de un teléfono de tonos en su hogar. Ingrese el número de teléfono, incluido el código de área si es necesario para la marcación local en su área. Presione la tecla numeral después de que termine de ingresar el número de sus llamadas desviadas. Espere a que alguien conteste el teléfono en el número seleccionado. Una vez que complete la llamada, su desvío de llamadas estará activo. Si la otra línea está desatendida, aún puede reenviar sus llamadas. Presione 72 y #, luego ingrese su número seleccionado y la tecla #. Después de que suene el otro número, cuelgue. Ingrese el código de reenvío y #, luego marque el número nuevamente y presione # para activar. AT&T proporciona un tono audible para la confirmación electrónica de que ha reenviado sus llamadas con éxito.
Cancelar el desvío de llamadas
No puede contestar un teléfono reenviado, aunque escuche un breve timbre. Para desactivar el desvío de llamadas, descuelgue su teléfono, presione 73 y luego presione la tecla numeral. AT&T dirige sus llamadas de regreso a su teléfono residencial hasta que active el desvío nuevamente.
Opciones
El desvío remoto de llamadas es un servicio opcional de AT&T. Una vez que solicite esta función, puede activar y cancelar el reenvío de llamadas cuando esté lejos de su hogar o negocio. El desvío de llamadas remotas utiliza un sistema automatizado que requiere un número de cuenta para la función y contraseña o número de identificación personal. Una vez que se conecta al sistema de desvío de llamadas remoto, puede seguir instrucciones de voz simples que lo ayudan a navegar el proceso. Los códigos que necesita para reenviar o cancelar el reenvío de llamadas son los mismos que requiere la ubicación de su hogar.
